Assistenza a confronto

Assistenza Unmanaged

La soluzione ideale se la tua azienda ha un IT interno e le competenze necessarie alla gestione delle soluzioni acquistate.

I sistemi unmanaged – non gestiti – sono l’impostazione predefinita per i Server Dedicati e i Server Virtuali . Avrai a disposizione gli accessi da amministratore sul server, con la possibilità di operare senza alcun limite all’interno delle Condizioni Generali di Servizio.

È sempre possibile ricorrere al nostro supporto tecnico per interventi sull’hardware e sul sistema come riavvio, sostituzione di una parte guasta o controllo visivo.

Assistenza Managed

I sistemi managed – gestiti – sono l’opzione migliore se non hai un IT interno all’azienda o parte delle competenze necessarie.

Avrai gli accessi da amministratore e potrai dunque operare senza alcun limite, ma se necessario noi potremo intervenire con gli stessi permessi.

Il supporto tecnico è a tua disposizione anche per interventi sul sistema operativo e il software. Specifiche applicazioni o gestionali possono rientrare nella categoria managed, previa fornitura della documentazione necessaria.

Livelli di assistenza e SLA per servizio


Soluzione
 
Assistenza unmanaged
  Lun-Ven 9-18
Assistenza managed
 
SLA NBD
Risoluzione entro giorno lavorativo successivo
SLA 4H
Risoluzione entro 4 ore
Backup Remoto
Cloud Antispam Opzionale Opzionale
Cloud Antivirus
Hosting Windows / Linux
Mail Pro Opzionale Opzionale
Mail Smart
Server Dedicati e VPS Opzionale Opzionale
Infrastrutture Colocation Opzionale Opzionale

Non trovi ciò che cerchi?

Puoi contattarci compilando il form.
Ti risponderemo prima possibile!
Form support ita
Tutti i campi contrassegnati con l'asterisco (*) sono obbligatori
*
Momit Network Services Logo

© 2015 - 2022 MOMIT
All Rights Reserved
Viale Enrico Forlanini, 23 20134 Milano
P.IVA / C.F IT07634600964
Tel. +39 02 87187306
Email: info@momit.it


Partner with Idoma